Polícia Militar lança teleatendimento remoto para registro de ocorrências não emergenciais

Novo serviço permite atendimento pelo 190 ou pelo aplicativo Emergência MG, sem necessidade de envio imediato de viatura

Foto: Arquivo Jornal CORREIO

A Polícia Militar lançou, na terça-feira, dia 23, um novo esquema de atendimento à população, ampliando as formas de registro de ocorrências policiais. Além das bases de segurança comunitária e dos postos fixos já existentes, a corporação passou a oferecer o teleatendimento remoto, voltado para situações que não são emergenciais e não exigem a presença imediata de uma viatura no local.

Segundo a PM, a nova modalidade é segura e eficiente, permitindo que o cidadão registre a ocorrência de forma rápida, sem deslocamento, contribuindo para otimizar o atendimento policial e liberar as equipes presenciais para casos de maior urgência. O serviço pode ser acionado de duas maneiras: por meio do telefone 190 ou pelo aplicativo “Emergência MG”. No aplicativo, o usuário deve acessar a aba da Polícia Militar e selecionar o campo Registro de Ocorrência Remoto. A iniciativa faz parte das ações da corporação para modernizar o atendimento, facilitar o acesso da população aos serviços policiais e tornar mais ágil a resposta às demandas do dia a dia, especialmente em ocorrências de menor gravidade.

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