Bancos, Correios e INSS não abrem nos dias 25 e 1º; veja o funcionamento especial do fim de ano

As mudanças valem para o período do Natal e do Ano Novo, conforme divulgado pelas instituições

Foto: Marcelo Camargo/Agência Brasil

Com a chegada das festas de fim de ano, o funcionamento de bancos, Correios e agências do INSS sofre alterações, exigindo atenção da população, especialmente em relação a prazos de pagamento, compensações bancárias e atendimento presencial. As mudanças valem para o período do Natal e do Ano Novo, conforme divulgado pelas instituições.

Funcionamento dos bancos
De acordo com a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), não haverá atendimento presencial nem compensações bancárias nos dias 25 de dezembro (Natal) e 1º de janeiro (Confraternização Universal). Nessas datas, operações como TED não serão processadas.O Pix, por funcionar 24 horas por dia, inclusive em feriados, seguirá disponível normalmente.No dia 31 de dezembro, também não haverá expediente bancário nem compensações.

Véspera de Natal
Na terça-feira (24/12), véspera de Natal, o atendimento ao público será reduzido, das 9h às 11h, no horário de Brasília. Em estados com diferença de uma ou duas horas em relação à capital federal, o atendimento ocorrerá das 8h às 10h.
O último dia do ano com expediente bancário normal será 30 de dezembro. Já nos dias 26 de dezembro e 2 de janeiro, os bancos voltam a funcionar normalmente, desde que não haja feriado municipal.

Contas e tributos
As contas de consumo — como água, energia e telefone — com vencimento em 25/12, 31/12 e 1º/1 poderão ser pagas no próximo dia útil, sem cobrança de juros ou multa.
Já em relação a impostos e tributos, a Febraban alerta que o pagamento deve ser antecipado quando o vencimento cair em feriados ou dias sem compensação, para evitar encargos. A entidade destaca que, geralmente, os tributos já têm datas ajustadas ao calendário de feriados, mas recomenda atenção redobrada.

Canais digitais seguem como alternativa
Durante o período, os canais eletrônicos permanecem como a principal alternativa para os clientes. Internet banking, aplicativos, caixas eletrônicos, atendimento telefônico e correspondentes bancários permitem a realização da maioria das operações financeiras.Além disso, boletos cadastrados no Débito Direto Autorizado (DDA) podem ser pagos normalmente, facilitando a organização financeira mesmo nos dias sem atendimento presencial.

Funcionamento dos Correios
Em razão dos feriados, não haverá atendimento nas agências dos Correios nos dias 25 de dezembro de 2025 e 1º de janeiro de 2026. As entregas de cartas e encomendas seguirão o mesmo esquema de funcionamento das unidades.
Durante os feriados, a Central de Atendimento dos Correios estará disponível por meio da atendente virtual CAROL, com funcionamento 24 horas, pelos seguintes canais:

Site dos Correios (Fale Conosco)
Telefones: 4003-8210, 0800-881-8210 e 0800-881-8211 (deficientes auditivos)
WhatsApp: (11) 4003-8210
Chat no portal dos Correios

O atendimento humano será retomado no próximo dia útil após os feriados. Os endereços e horários das agências podem ser consultados no site oficial dos Correios.

Atendimento do INSS
As agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) também terão alterações no atendimento. Nos dias 24 e 31 de dezembro, vésperas de feriado, o expediente será reduzido até as 13h.Nos dias 25 de dezembro e 1º de janeiro, não haverá atendimento presencial, com as unidades permanecendo fechadas.O funcionamento normal das agências será retomado nos dias 26 de dezembro e 2 de janeiro, respeitando os atendimentos previamente agendados.

Central 135
A Central 135, principal canal de atendimento do INSS, também terá horário especial. Nos dias 24 e 31 de dezembro, o atendimento humano estará disponível até as 18h, funcionando de forma eletrônica após esse horário.Nos dias 25 de dezembro e 1º de janeiro, a central funcionará exclusivamente com atendimento eletrônico. O atendimento normal será retomado em 26 de dezembro e 2 de janeiro.O INSS orienta os segurados a utilizarem os serviços digitais disponíveis no site e no aplicativo Meu INSS, que permitem consultas, agendamentos e solicitações de benefícios mesmo durante os feriados.

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